- О нас
- Решения и продукты
- Сервис и обучение
- Академия технологий
- Кабинет
- Решения и продукты
- Решения и продукты
Сервисное приложение
Одним из ключевых принципов работы Остек-СМТ является обеспечение комфорта заказчика и надежной работы производственного оборудования. Поэтому в понятие «сервис» мы вкладываем больше, чем просто качественное выполнение работ.
Наша цель — сделать все коммуникации между заказчиками и сервисным подразделением Остек-СМТ максимально удобными, информативными, а обработку запросов на сервис, ремонт и консультации более оперативной и прозрачной. Для этого мы разработали мобильное сервисное приложение Ostec Service.
О приложении
Мобильное приложение Ostec Service является бесплатным и доступно всем нашим заказчикам.
Основные функции приложения:
- Быстрая отправка обращения в поддержку прямо из цеха;
- Онлайн информирование о ходе работ;
- Коммуникации с ответственным инженером по обращению;
- Полная история общения и работ по обращениям;
- Контроль обращений и заявок подчиненных;
- Оценка качества выполненных работ.
Как подключить приложение
01 Загрузите приложение Ostec Service через сервисы Google Play или AppStore.
02 Зарегистрируйте учетную запись в приложении и следуйте инструкции.
03 Закажите бесплатный комплект специальных наклеек с QR-кодом на оборудование.
Запрос на комплект наклеек для оборудования, а также все предложения и пожелания
по работе мобильного сервисного приложения присылайте в службу сервиса Остек-СМТ
Остек-СМТ обеспечивает клиентам комплексную сервисную поддержку 360°, основу которой составляют глубокая экспертиза инженеров, оперативная поддержка производителей оборудования, наличие склада оригинальных запасных частей, инструменты удаленной диагностики, а также цифровые инструменты учета заявок, включая мобильное приложение Ostec Service. Для нас важно обеспечить непревзойденный уровень сервиса!
Наверх
30 летсодействуем
развитию
развитию
2300реализованных
проектов
проектов
98 % удовлетворенность
клиентов
клиентов
3600сервисная
поддержка
поддержка
Академия технологий
Видео
Публикации
Мероприятия
2:15 | Видео
FLEX — рациональный подход к передовым технологиям
16:49 | Видео
Ремонт печатных узлов. Демонстрация возможностей Ersa HR 600 XL
19:17 | Видео
Ремонт печатных узлов. Демонстрация возможностей Ersa HR 550 XL
14:43 | Видео
Репортаж с производства «Крафтвэй корпорэйшн ПЛС»
18:31 | Видео
Входной учет компонентов. Демонстрация возможностей ISM Incoming Material Station
28:06 | Видео
Применение компьютерной томографии в геологии. Конференция от 03.03.22
10:13 | Видео
Применение цифрового томографа при разработке СВЧ техники. Конференция от 03.03.22
26:57 | Видео
Рентгеновская микротомография литых металломатричных композитов. Конференция от 03.03.22
23:55 | Видео
Развитие и перспективы ПО Volume Graphics для анализа данных КТ. Конференция от 03.03.22
13:30 | Видео
Применение КТ в передовом производстве автомобильной техники. Конференция от 03.03.22
16.01.23 | Публикации
Российское качество должно стать брендом на мировом рынке
06.09.22 | Публикации
ViTrox — новый взгляд на контроль качества
29.07.22 | Публикации
Выбор правильного состава флюса и пасты
13.07.22 | Публикации
Ремонт печатных узлов. Демонстрация возможностей Ersa HR 600 XL
08.07.22 | Публикации
Ремонт печатных узлов. Демонстрация возможностей Ersa HR 550 XL
16.06.22 | Публикации
Входной учет компонентов. Демонстрация возможностей ISM Incoming Material Station
03.06.22 | Публикации
Комплексное решение для сборки печатных узлов. Визит на «Крафтвэй корпорэйшн ПЛС»
29.04.22 | Публикации
Дефект «Голова на подушке» — ограниченные возможности рентгеновского контроля
28.03.22 | Публикации
Технологии Индустрии 4.0: результат внедрения на примере
10.02.22 | Публикации
Productronica 2021: отражение текущего состояния отрасли
11-13.04.23 | Выставка
ЭлектронТехЭкспо 2023 — 20-я Международная выставка для электротехнической промышленности
02-08.10.22 | Конференция
Российский Форум Микроэлектроника – 2022
21.06.22 | Вебинар
Защита электроники от неблагоприятных воздействий окружающей среды: ключевые аспекты
12-14.04.22 | Выставка
ЭлектронТехЭкспо 2022 — 19-я Международная выставка для электротехнической промышленности
03.03.22 | Конференция
Конференция «Индустриальный рентгеновский контроль и компьютерная томография»
23.12.21 | Вебинар
Вебинар «Работа со статистикой vSPC АОИ Viscom»
16-19.11.21 | Выставка
Выставка Productronica 2021
16.11.21 | Вебинар
Вебинар «Volume Graphics 3.5. Новые возможности»
27.10.21 | Вебинар
Вебинар «Многофункциональные сборочные центры»
22.10.21 | Вебинар
Вебинар «Оптический контроль геометрии тел вращения в машиностроении»