Сервис и обучение

Гарантом надежной и продолжительной работы промышленного оборудования является обеспечение качественного технического обслуживания, а также комплексная многоуровневая подготовка специалистов заказчиков. Работы необходимо проводить качественно и регулярно.

Первоклассный сервис

Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса является приоритетом нашей деятельности. Все наши ресурсы направлены на то, чтобы не просто предоставить весь спектр услуг, отвечающих требованиям клиента, но и превзойти его ожидания и стандарты рынка. Именно поэтому сервисная служба Остек-СМТ является лучшей в отрасли.

Идеология SMART

Мы используем различные цифровые инструменты: мобильное сервисное приложение, автоматизированный учет заявок, удаленную диагностику и восстановление работоспособности оборудования, личный кабинет пользователя, доступ к технологической базе знаний онлайн. Это делает работу с нами удобной и очень комфортной.

Комплексный подход

Команда Остек-СМТ использует комплексный подход при реализации проектов, включающий весь спектр необходимых услуг: исследование, проектирование, оснащение и цифровизацию, техническую и технологическую поддержку, ремонт и модернизацию оборудования, комплексную многоуровневую подготовку специалистов заказчиков.

Глубокая экспертиза

Сервисная служба компании организована более 25 лет назад, накопив колоссальную отраслевую экспертизу. Наши специалисты имеют образование ведущих ВУЗов страны, являются кандидатами наук, имеют дипломы MBA, ежегодно повышают квалификацию у производителей оборудования. Средний стаж работы инженеров – 15 лет.

Доверие и партнерство

Мы благодарны всем заказчикам, которые выбрали нас не только как надежного поставщика и интегратора передового оборудования, но и как партнера по сервису и развитию компетенций своих специалистов; заказчикам, которые доверяют нам все эти годы. Мы приложим все усилия, чтобы быть лучшими и добиваться новых успехов вместе с вами!

Мы оказываем весь комплекс услуг по технологическому обучению и поддержанию работоспособности всего спектра поставляемого оборудования.

Отправить запрос
Наверх
30 летсодействуем
развитию
2300реализованных
проектов
98 % удовлетворенность
клиентов
3600сервисная
поддержка

Запросить информацию

* Фамилия
* Имя
Отчество
* Организация
* E-mail
* Уточните категорию вашего запроса
Текст вопроса

Запросить информацию

* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
Город
* E-mail
Приложите файл/фото:
Файл не выбран
Текст вопроса

Записаться в демозал

* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
Город
* E-mail
* Уточните категорию вашего запроса
Текст вопроса

Запрос на услугу

Выберите интересующие вас услуги:
Приложите файл/фото:
Файл не выбран
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* E-mail

Запрос на услугу

Материал изделия, сплав
Количество изделий
Технические требования
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* Телефон
* E-mail

Запрос на услугу

Выберите услугу:
Материал изделия
Максимальные габариты (ДхШхВ или Диаметр х Высота)
Вес изделия
Количество изделий
Файл: 3D-модель, чертеж, изображение:
Файл не выбран
Краткое ТЗ
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* Телефон
* E-mail

Запрос на услугу

Тематика обучения:
Другая тематика обучения
Количество обучаемых
Файл: 3D-модель, чертеж, изображение:
Файл не выбран
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* Телефон
* E-mail

Запрос на услугу

Выберите услугу:
Материал изделия (сплав)
Масса оптимизированного изделия (в кг или % от массы исходной модели)
Функциональное назначение изделий
Файл: 3D-модель, чертеж, изображение:
Файл не выбран
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* Телефон
* E-mail

Запрос на услугу

Выберите услугу:
Функциональное назначение изделий
Файл: 3D-модель, чертеж, изображение:
Файл не выбран
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* Телефон
* E-mail

Запрос на решение

Выберите интересующий Вас тип решения или услуги для связи с профильным специалистом: Неразрушающий контроль Системы 3D-печати металлом Программное обеспечение Услуги Центра Развития Технологий
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* E-mail

Запрос на решение

Уточните параметры запроса, чтобы мы могли оперативно подготовить для Вас необходимую конфигурацию оборудования и ПО: Неразрушающий контроль Минимальный размер дефекта Количество изделий в смену (8 часов)
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* E-mail
Приложите файл/фото:
Файл не выбран

Запрос на решение

Уточните параметры запроса, чтобы мы могли оперативно подготовить для Вас необходимую конфигурацию оборудования и ПО: Минимальный размер дефекта Количество изделий в смену (8 часов)
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* E-mail
Приложите файл/фото:
Файл не выбран

Запрос на решение

Уточните параметры запроса, чтобы мы могли оперативно подготовить для Вас необходимую конфигурацию оборудования и ПО: Минимальный размер дефекта Количество изделий в смену (8 часов)
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* E-mail
Приложите файл/фото:
Файл не выбран

Запрос на решение

Уточните параметры запроса, чтобы мы могли оперативно подготовить для Вас необходимую конфигурацию оборудования и ПО: Укажите необходимые опции
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* E-mail
Приложите файл/фото:
Файл не выбран

Запрос на решение

Уточните параметры запроса, чтобы мы могли оперативно подготовить для Вас необходимую конфигурацию оборудования и ПО: Укажите необходимые опции
Материал изделий (сплав)
Функциональное назначение изделий
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* E-mail
Приложите файл/фото:
Файл не выбран

Запрос на решение

Уточните параметры запроса, чтобы мы могли оперативно подготовить для Вас необходимую конфигурацию оборудования и ПО:
Количество лицензий
Комментарий
* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* E-mail

Запросить материалы

* Фамилия
* Имя
Отчество
Должность
* Организация
* Телефон
* E-mail